l6777 গোপনীয়তা নীতি

১ নীতির উদ্দেশ্য

l6777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে প্রক্রিয়া করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

l6777-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি l6777-এর ওয়েবসাইট (l6777.cam), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের উপর প্রযোজ্য:

• আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময়
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময়
• আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের সময়
• আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগের সময়
• প্রমোশনাল কার্যক্রম ও বোনাস দাবির সময়
• আমাদের নিউজলেটার বা বিজ্ঞপ্তিতে সাবস্ক্রাইব করার সময়

৬ প্রাথমিক উদ্দেশ্য

l6777 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা; পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
2. পরিষেবা প্রদান: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করা, বোনাস ও প্রমোশন প্রদান করা, VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করা।
3. আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন ও রিফান্ড প্রক্রিয়া করা; আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করা।
4. গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করা; ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করা।
5. নিরাপত্তা ও সম্মতি: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা; দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা; আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা।

৭ গৌণ উদ্দেশ্য

আপনার সম্মতিক্রমে বা আইনি ভিত্তিতে, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত গৌণ উদ্দেশ্যেও ব্যবহার করতে পারি:

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ প্রদান করা
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন করা
• নতুন পণ্য ও পরিষেবার গবেষণা ও উন্নয়ন
• আইনি দাবি প্রতিষ্ঠা, প্রয়োগ বা রক্ষার জন্য

যদি আপনি বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে চান, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

৮ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

l6777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: যে সকল কোম্পানি আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাইকরণ, হোস্টিং প্রদানকারী) — তারা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হলে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: যদি l6777 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ে অংশ নেয়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে — এই ক্ষেত্রে আমরা পূর্বে নোটিশ প্রদান করব।
• সুরক্ষামূলক উদ্দেশ্য: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিরোধ বা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় হলে।
• আপনার সম্মতিতে: আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু পরিষেবা প্রদানকারী বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। যেক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, সেক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা বিদ্যমান
• স্থানান্তর চুক্তিতে যথাযথ সুরক্ষামূলক ধারা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে তথ্য নিরাপদে পাঠানো হয়

১৩ তথ্য ধারণের মেয়াদ

l6777 আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। ধারণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী সাধারণত ৫-৭ বছর।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগের ইতিহাস: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: সাধারণত ১-১২ মাস, ধরন অনুযায়ী।

আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় হলে উপরের মেয়াদের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

১৪ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বা আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে, l6777 আইনিভাবে সম্ভব হলে নিম্নলিখিত তথ্য মুছে ফেলবে:

• আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য
• বিপণন পছন্দ ও সাবস্ক্রিপশন তথ্য
• অপ্রয়োজনীয় ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য

তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, সক্রিয় বিরোধ বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

১৫ কুকিজ কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকিজ হলো ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। l6777 নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, ব্যালেন্স প্রদর্শন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।
• বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

১৬ ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

l6777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

1. অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানতে চাইলে আপনি লিখিতভাবে অনুরোধ করতে পারেন।
2. সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য অসম্পূর্ণ বা ভুল হলে আপনি সংশোধন করতে বলতে পারেন।
3. মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
4. প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
5. বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে পাওয়ার অধিকার।
6. আপত্তির অধিকার: প্রত্যক্ষ বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
7. সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার — যদিও এতে আগের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত হবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

১৭ বয়স সীমাবদ্ধতা

l6777 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে আমরা:

• তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব
• সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য আমাদের ডেটাবেস থেকে মুছে ফেলব
• যেকোনো অসম্পূর্ণ লেনদেন বাতিল করব

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।